1.
请检查耳机图标是否显示在手机上。如果耳机没有插入手机，耳机图标仍然显示，这将导致手机静音播放。
2.
请确保扬声器没有被阻塞。请确保扬声器的出音位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3.
请试着清洁喇叭的防尘网。可以用软长刷蘸酒精，刷出音孔里的防尘网，看看声音是否恢复正常。
4.
请用以下方法检测设备声音是否正常。请打开手机上我的华为app/服务app，找到我的华为appgt服务gt。我想检测其他gt设备的声音问题(服务appgt故障排除gt更多gt其他gt设备声音问题gt开始检测)。
如果手机突然静音，可以用以下方法试试:
如果外面没有声音:
1.一定要把声音调小一点。建议按下音量调高键，调高声音尝试解决。如果您确认声音是否设置得较低。建议按下音量调高键，调高声音尝试解决。
2、要检查手机喇叭是否堵塞，可以取下盖子。比如在横屏上拿着手机，手指挡住了底部的喇叭(有的手机喇叭在背面，在床上用也是一样)。如果是非官方标准保护壳，也有可能导致喇叭堵塞。
3.为了确认是否连接了蓝牙设备，蓝牙设备会发出声音。建议观看前关闭蓝牙开关。
4.建议换个音源观察(建议用系统铃声测试)。
5.第三方应用(如等。)将音响系统设置为通话状态。如果不能恢复，音频通道就会混乱，听筒发出音乐，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。
如果系统铃声或信息铃声没有声音，建议尝试以下操作:
第一步:打开"设置"点击"声音和音乐进行以下设置:
1."音量和音量:用于调节来电和信息铃声、多媒体、闹钟和通话的音量。
2."无声模式":开机时，手机打或发信息时不会响铃，只会点亮屏幕。如果"无声时振动开机的同时，手机会震动来提示。
3.您可以点击amp区域下的设置项来电铃声和振动"，并且可以将系统铃声或保存的音乐设置为来电铃声，并设置响铃时的震动效果。
4."默认通知铃声":系统铃声或保存的音乐被设置为信息和电子邮件等通知铃声。
(您可以单击"系统"区域，开启或关闭手机的拨号盘、触摸、锁屏、截屏等提示音，点击时的震动效果，启动时的铃声。)
