你双击打开卖家的头像并显示聊天窗口。卖家下方有一排图标。;的名字和一个麦克风图标。直接点开就行了。如果卖家接受你，你可以进行语音聊天，旁边有视频。
你可以把鼠标放在图标上。;不要移动鼠标，它会显示图标的含义和麦克风的声音，直接点击就可以了！
手机截图发给客服的方法:点击手机淘宝上的消息图标；点击打开与商家的聊天窗口；点击右下角的加号图标；点击选择"照片"选择要发送的截图，点击发送。
可以从以下几个方面考虑:
首先，你需要打开淘宝账号的漫游来查看；
第二，直接找卖家，如果卖家不更改聊天记录pc或移动端，还是可以查看的；
第三，直接找淘宝客服，给你账号和密码，检索聊天记录信息。
以上都能找到，建议按正常顺序搜索。
可以用手机下载一个淘宝app，用手机拍下商品的照片，然后点击想要退货的商品，里面就有上传的照片，也可以用手机app和卖家聊天，右边有一个符号。可以选择直接上传照片，也可以直接拍照。
唯品会找卖家聊天有两种情况。第一种是这个产品的卖家可以直接和商家直接沟通(简称直销)，另一种不是商家直接操作，而是通过唯品会app购买，所以不允许商家和卖家聊天。这两种情况可以分别按照以下步骤进行操作。
第一步，打开唯品会app。
第二步:进入唯品会首页，点击搜索框。
第三步:输入要购买的商品，选择搜索。
第四步，会有所有的搜索结果，输入一个你需要的产品，会有直营等字样。
第五步:进入后，该商品左下角会显示客服，点击进入。
第六步，你可以在这里直接和这个产品的卖家沟通。
第七步:输入你需要问的问题，卖家会回复。
第八步，然后返回搜索界面，找到一个不是商家直接经营的商品。
第九步，这里左下角不会有客服，所以你可以不要和卖家沟通。只有商家直营的商品才能和卖家沟通，不允许其他唯品会商品。
