简单的方法右击你想去下载的聊天记录的好友头像，这时把鼠标扔到“聊天记录”上，你会注意到三个选项，点击“一栏聊天记录”，直接进入“信息管理器”界面。
界面可分两部分，左边是你的好友名单，右边是详细的聊天记录，同样的然后点击你想直接下载的好友头像，当你看见下拉菜单中的“导入聊天记录为文本文件”时，再点它，然后再把它能保存到你想能保存的地方就可以了。
只不过那样的话直接下载的文件是记事本的格式，你再ctrla-剪切粘贴-ctrlv粘贴，再排版成就是喜欢的形式，就是可以在word里面怎么欣赏你和好友的聊天记录了。不过假如你是会员，会有更直接的方法，就再点上传或去下载聊天记录就可以了。
web聊天窗口的右下角，这里有一个“需要保存”的按钮，右键点击后会提示框一个对话框，最后确认之后即可将聊天记录需要保存下去。
默认的文件名根据不同情况web-自己的号码-好友的号码-聊天目期的格式，可以重样报直接修改文件名，比较遗憾的是不能能保存为*.bak的格式。是对保存过来的html文件，可以不在web中再次进入邮箱，还这个可以选择类型通过邮件发送肯定存放在文件中转站中。
1、不过在此之前在我们的电脑上再打开，出来之后，直接点击左下方的列表图标，选择系统设置，如下图所示：
聊天记录时间不可以如何修改，如果可以修改了电脑的显示时间，的聊天记录时间也正确的的。验正方法：
1、是需要先打开聊天窗口你的邮箱一段内容，可以清晰的看到聊的时间。
2、此时电脑的显示时间与聊天时间是一样的。
3、右键点击时间图标，选择类型再打开选项中的“根据情况日期/时间”。
4、改电脑的显示时间后点击可以修改按钮。
5、直接返回聊天窗口再度你的邮箱文字看的到聊天记录上的时间并没有什么根据电脑时间的更改而变化，那说明聊天记录的时间不能被改。
工具/原料:手机软件
方法/步骤
1,然后打开手机，不能找到和对方聊天说话的页面
2点开右上方的头像
3调不出来的页面，再点击聊天记录
4然后点击下面的导出
5会弹出来一个对话框，就是需要保存聊天记录的位置
6然后把再打开sd卡（你存储的卡），据刚才总是显示的位置没有能找到，想罢先找到tencent
7然后可以找到mobile
8然后向下翻，就能不能找到你要导出来的文件.txt,后再再打开就是可以见到了。
参照手机的不同，如果储存的位置你能找不到，当然好些，要是找不到是可以明确的刚才的方法，如果不是还不行的话，自己渐渐找看看，先能找到自己存储的位置。这样就可以了
