这种情况和电脑上安装了wps软件有关，可以通过修改excel的注册表来解决。下面是修改注册表的具体操作方法:
r快捷键调出操作，输入regedit，点击ok。
2.之后，启动注册表编辑器。
3.依次打开hkey_类_根.xls，双击右栏ab(默认)，更改"数字数据与分析致""，并确认。
4.同理，再次依次打开hkey_类_根.xlsx，双击右栏ab(默认)，change"数字数据与分析致""，并确认。
5.修改后看一下，excel文件就可以打开了。
如何在不保存的情况下从突然关机中恢复wps的步骤和方法如下所示:
首先，第一步打开手机wps，点击右上角的三个圆点图标，在弹出的选项菜单中选择检索文档。进入界面后，找到要恢复的文档，点击即可。最后一步是弹出一个对话框，选择恢复。
这种情况通常是由于正常模板的非正常损坏造成的，修复方法如下:
1.关闭所有打开的word文档；
2.复制此命令:%appdata%microsoft
雇员3。开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定；4.在打开的目录中，找到并删除它，然后再次运行word。或者因为wps软件有问题，卸载这个软件重新安装。
修复方法如下:
首先，设置计算机dns
右键单击电脑桌面右下角的网络图标，然后单击打开网络和共享中心，然后单击左侧的更改适配器设置。接下来，右键单击当前网络连接名称，选择属性，最后在网络连接属性窗口中选择inter。网络协议第4版(tcp/ipv4)/属性"，然后就可以设置dns了。
其次，刷新dns缓存
1.使用windowsr快捷键打开运行对话框，键入[cmd]命令，然后单击"ok"下面。
2.在接下来打开的cmd命令框中，输入运行命令[ipconfig/flushdns](输入后按enter键运行)以刷新本地dns缓存。
