从买家角度,是由卖家专门负责;从卖家角度,找快递公司负责,同样为买家共同负责。前提是卖家有做他该做的事情。我以为流程应该是是(我是这样的操作的,都有不少其他人有相同操作方法)
:买家下订单后发现到地址错误,但快递巳经能发出并且还未签收,买家联系卖家修改,卖家赞成如何修改→卖家直接联系ems发件网点,具体的要求改地址;→发件网点在快递内网给快递派送网点留言,能提供新地址,特别要求旧地址千万不能送货,改地址邮寄;→快递至收件网点,收件公司能领取留言,真接让公司员工处理改地址,的或再通知收件业务员将包裹带回改地址;→到达新地址,正常吗派送,快递签收。→改地址完成任务以下是每个角色要注意的地方,这些责任分配买家:马上确认地址,有问题在签收快递前联系卖家全面处理,不然恕不退还。好是叮嘱旧地址的收件人,被拒收包裹,别快递签收。
卖家:及时处理联系联系快递公司,签收快递前联系投递公司,再确认有一个人收到消息你的问题。在这之后如果不是会出现问题,就是快递公司的责任,可以找他们能赔付。
如果没有买家联系时,快递巳经经过收件网点,目的是不出现意外,可以不同时快递派送方,请他们再注意追踪,注意一点看留个言。
发件网点:内网给不对应的公司给我留言,特别要求改地址。好是跟进物流,看见了ems到当地了,就交流对方提醒一次性处理。如果没有在签收人成功了之前留个言通知到对方,出问题由投递网点全权负责。反之发件网点你们负责。送货网点:及时处理你的留言,在有留言情况下还被快递签收,将你们负责能找回包裹的或赔付。因为,要看情况而定,每个环节都不出现错误,那就也可以可以修改成功,仅仅绝对会耽搁时间时间。
这个看是什么原因分的手,这个问题有两面性,通常看两个人怎末全面处理,没有那绝对是的答案,又不是说分手再复合就应该不会幸福,也不是什么说就是有快乐幸福,也有人忘了疼的,复合以后又咋滴怎莫滴的