有无线，但手机能使用，只能说明网络正常。但是是不使用的是路由器或者带路由器功能的猫无线上网。那种情况下，电脑是不必须拨号的，然后打开不使用就可以了。如果没有没能连接到，是ip地址信息问题：
1、先打开控制面板。
2、然后打开本地连接。
3、再打开tcpip协议。
4、系统设置ip地址和dns自动启动某些就行啦。
这要看你再打开什么程序会显示的这个错误代码，一般情况下再打开软件可能会会总是显示这个错误代码，所以才你可以将软件原先以管理员的身份可以打开试看看。
如网卡又出现黄色感叹号灯则表示则表示网卡驱动程序需要新的安装好如没有能找到网卡则可能来表示网卡硬件损毁一类问题见意用户找专业电脑维护进行处理。
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宽带再连接提示出错769：电脑为xp系统的解决方法：1、启用“无线网络连接”。右键点击桌面上的”网上邻居“，左键点击“属性”，打开系统”宽带连接“如何确定是灰色”禁用“状态，如是，请右键点击”无线网络连接“，左键点击”启用“去掉。2、重装系统网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢了或完全安装错误，请原先安装网卡驱动或重装系统。如没法帮忙解决，联系联系电脑供应商。电脑为win7系统的解决方法：1、启用“无线网络连接”。然后点击”就开始“菜单，找到”控制面板“，点击”网络和internet“，后再直接点击“网络和链接共享中心”，在打开的页面左上位置，再点击”可以修改适配器设置“，查找”无线网络连接“是否是灰色“恢复默认设置”状态，如是，请右键点击”本地链接“，左键点击”启用“即可解决。2、重装系统网卡驱动。如没有”本地连接“，则为网卡驱动丢了或直接安装错误，请原先安装好网卡驱动或重装系统。如肯定不能可以解决，联系联系电脑供应商。宽带服务可自助烧烤排障，简单易上手，另可可以办理工单查询、itv修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能请留言参与电信贵州客服。
