如果不是手机是在黑屏或是是黑屏的情况下，想要出厂设置可以不通过再看看步骤：
1、长按电源键与音量上键进入recovery模式，进行双清操作
2、选择wipedata/factoryreset清除掉所有数据/出厂设置(中文recovery选择清除数据)
3、等界面跳转之后，再你选择rebootsystemnow关机重启手机就可以了了。
请您再次进入手机设置--单手操作--开启手势主菜单单手键盘，接着手指从屏幕外边缘滑向屏内可将键盘或图案突然缩小（和vivo输入法键盘、拨号键盘、帐号锁密码/图案）。
vivo手机语音唤醒功能可以不在手机的设置里面完成，以vivox27手机为例，具体看办法:：
1、必须先把手机再打开，不能找到“设置”。
2、见到可以设置的一个页面。
3、然后再是可以找到“vivoice”这个功能。
4、接着就能看见了，这个语音的功能的设置页面了。
5、这边有三种正常启动，一般选另一个“长按后台键”，而且这个都很好操纵，主要注意按个人喜好。
6、可以设置完之后然后后退就行了。
能解决手机黑屏的问题，我建议你您是可以试图200元以内方法可以解决：
1、直接更换手机原充电器给手机参与电池充电一段时间重启后手机试试，
2、我们部分机型更具双击灭屏的功能，请确定您有无左键双击屏幕后手机才再次出现黑屏现象的，
3、进入到手机设置--系统升级--检测并更新手机系统，
4、有可能是软件与手机不兼容问题造成黑屏，见意您进入应用商店--管理--运用自动更新--先检测并没更新手机软件，
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂--还原功能所有设置/清除干净所有数据。（清理所有数据前请软件备份好手机中的不重要数据。）
6、如果不是那就不行的话，个人建议您可以到当地的售后服务中心参与检测，售后服务中心地址和直接进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询（查询前请然后点击屏幕右上角的更新）；的或直接进入搜索“vivo智能手机”公众号查哈，然后把然后点击左下角的服务--售后服务网点中网站查询。
