查询积分有两种
1、编辑时短信jf，你的邮箱到10658999即可发来积分知道回答。
2、发送短信cxjf到10086，即可查询到号码截至到上个月月底产生的积分。
可以使用积分兑换话费共六个档次，同一类业务每月都有仅能直接兑换第二次，兑换顺利后话费立玄充入您的手机账户，话费当月使用不完可累积次月不使用。
积分兑换礼品订单怎么查询
1、再点击积分商城
先打开软件，在积分权益分类中直接点击积分商城
移动查话费积分，可以在app上，打开窗口，可以看到“我的积分”，里面就可以看见积分余额和积分明细，还是可以用积分兑话费或则定购移动手机商城的商品。
网上移动营业厅可以不看积分兑换记录。
1、手机可以打开移动营业厅，后再再点登录。
2、然后点击登录后，登入手机账号。
3、登陆手机账号后，直接点击我的页面中的积分。
4、点刚刚进入积分页面，再点积分旁边的一栏。
5、点击查看后，就刚刚进入了积分消费记录页面，就可以看到消费记录了。
不必须。积分商城在用积分兑换实物产品是不管理费的，这对全网礼品，物流配送提供门到门的配送服务。自2011年起，已暂停积分的“三年向下清零”规则。且积分是没有有效期，也可以常期可累计参与兑换。移动用户可以不即将按照短信、登录网站等多种网站查询和兑换。
网站查询物流方法：
一、可以查询或则的物流信息可以登录网页版积分商城通过相关的网上查询。1、简单要再打开电脑搜索商城活动，可以找到左上方的登录功能键，并直接点击登陆账号。2、然后再输入输入我们的账户和账户服务密码，也是可以按照手机号短信验证的参与登陆，直接登陆后点击右上角“我的订单”，然后打开一栏。3、刚刚进入之后在这里可以看见或则的积分兑换的物品状态及物流信息。
二、除此之外上面的方法之外。也可以你选播打10086转人工，人工客服即可去查询。
