iphone用户如何能联系苹果申请退款?
ios退款流程
步骤1、这对在这一瞬间网上购买程序,appstore都会能提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号那是退款申请的关键。而这个订单编号我们这个可以在itunes去查询到;
步骤2、运行itunes,顺次排列点击:“storea8没显示我的帐号”;
步骤3、在打开的帐号窗口后,输入帐号和密码,接着再点击:总是显示帐号;
步骤4、这时候会页面跳转帐户信息的页面,点击:“网上购买记录”;
步骤5、在再次出现的购买记录里面找不到你希望同意退款程序的那一张订单,你选择再申请申请退货。正常吗情况在5-7天会申请退货给你。
我建议你可以不登陆后苹果官网能找到订单接受取消订单,也可以不然后客服通过申请退货
一、退货条件
1.要在通知商品之日起14个自然日内再申请退货。
2.商品要完好直接退回,再退的iphone要中有原包装,其中中有所有的配件、手册和说明书。
3.如果申请并通知了普通发票,则需将其与商品一并直接退回。
二、退货流程
1.建议使用appleid和密码登录订单列表页面。
2.登陆后,将见到最近的订单商品。请能找到要换货的商品然后点击订单详情页面,再再点击订单详情中的“率先发动退换”,中,选择想撤回的商品,然后把明确的那说明去预约上门取件并准备退货商品。
3.要是有多件商品不需要退换,是需要将所有商品放在一个包装箱中,并写上装箱单。要是直接退回的是电脑,建议在用原包装。如果已通知普通发票,要将发票与商品一并再退。
4.苹果官方能提供免费的上门取货服务。请在等待承运商直接联系,并在可以预定日期请上门取回已退回的商品。假如所处的位置不在承运商的取配货覆盖区域内,将会被告知将待退给的商品送至最近的承运商网点。
退款申请有2种常见方法:
1.如果没有是线下买的,这个可以真接到直营店的或天才吧掌握发票直接办理同意退款。
2.如果是网络定购,可以不拨打苹果技术服务热线:400-666-8800,按照提示你的操作再试一下。这里需要只能证明的是,不论哪一种,都没有时间限制。会参照使用周期,扣取一定会的费用。