有点影响。
你好星级5.0的话，那么乘客的满意度也就越高。说明司机的服务非常到位，而如果星级在4.8以下的话乘客看到司机的信息。有可能会故意取消订单了。因为坐着不放心，并且如果星期一在4.8以下的话，那么是得不到奖励的，有些滴滴活动规定5星司机才可以领取的。
您好网约车申请优享车的方法如下
1，点击司机端界面右上角的发现；
2，点击专车升级；
3，点击我要升级后，回到主界面，滴滴优享申请完成，要当优享司机，车裸价在12万以上，星级在4.9星以上，开始要先跑快车，之后满足条件了，就要等滴滴通知升为优享。
滴滴50星级是很有用的，平台在指派订单的时候是会看星级，这是看司机的服务，分数星级，包括出车的活跃度的标准，从而选择优先派单。
你好星级5.0的话，那么乘客的满意度也就越高。说明司机的服务非常到位，而如果星级在4.8以下的话乘客看到司机的信息。有可能会故意取消订单了。因为坐着不放心，并且如果星期一在4.8以下的话，那么是得不到奖励的，有些滴滴活动规定5星司机才可以领取的。
是有区别的。口碑值是对司机服务的考量标准，每个月都会有新的变化。星级是对司机师傅长期服务于平台服务于乘客的一种认可。口碑值会影响到平台派单时候的倾斜方向，数值高就会有更多优质的资源。星级代表我们司机师傅长时间从事此项工作，为之付出了努力，给予的肯定。
1、与乘客沟通态度和善，避免争执。
2、行车中尊重乘客意愿，避免打扰乘客。
3、尽量满足乘客的合理需求。
4、开启车载电台、接听紧急前征询乘客意见，尽量避免群聊、大声喧哗，以免打扰乘客。
5、尽量满足乘客的合理需求，无法满足时说明理由，态度和善，避免争执发生。
6、下车前提前询问乘客停车点，与乘客亲切告别，提醒其带好随身物品。
8、按时到达指定地点接载乘客。
