1.检查是2g网络还是网络信号弱。
2.如果是4g/3g网络，或者网络信号满，建议关机重启手机。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式。建议停用后观察是否出现同样的情况。
4.试着换其他姿势，比如:在室内，换到窗边。
5.如果只是在使用某个软件的时候网速慢，建议尽量清除软件数据。
操作:设置-查找"应用程序管理器和(全部)-找到软件-(存储)清空数据，清空缓存(如有重要信息，请提前备份)。
6.将手机更新到最新的系统版本。
7.尝试更换另一张sim卡。如果上述操作后问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到服务中心检查。
可能的原因和解决方案:
1、网络本身，改变时间或者改变目标网站；
2.网线问题导致网速变慢，检查双绞线是否合格；
3.网络中存在环路导致网速变慢，采用分区分段逐步消除的方法消除环路故障；
4.网络设备硬件故障导致的广播风暴导致网速变慢。在dos下，用"平"命令。网卡、集线器、交换机最容易出现故障，导致网速变慢。
步骤/模式1
内存不足
智能电视和手机、电脑一样，都有处理器、内存、存储等。，它们的工作原理是一样的。目前智能电视的内存都比较小，2gb内存的电视更是凤毛麟角。如果同时运行多个程序，会降低系统的运行速度。所以为了不卡，建议在选购智能电视时，尽量选择运行内存不低于2gb的智能电视。
其次，智能电视的主要功能是看电视剧，所以要尽量减少安装无关的app。此外，一般智能电视都有自己的电视管家等清洁软件，可以不定时进行清洁，保持相对纯净的观看环境。
步骤/模式2
网络问题
网络问题有三种。一个是宽带问题。用10m的宽带基本不可能流畅播放4k视频，所以升级宽带是必不可少的事情。一般来说100m就够了。二是路由器和电视距离太远，或者因为墙壁遮挡导致网速太慢。只要缩短电视和路由器之间的距离，就可以解决这个问题。第三是路由器的质量，这就需要我们选择一个可靠的路由器。
步骤/模式3
散热差
相比传统电视，智能电视搭载安卓系统，娱乐游戏更多。但是，运行某些应用程序会导致处理器高速运行并产生热量，例如玩大型3d游戏和播放4k视频。散热不好，会影响系统。系统的流畅度。这和手机热是一样的。手机长时间玩游戏，也会引起严重发热，甚至手热。有专家指出，电视温度超过一定数值后，每升高8℃，电视寿命就会缩短一半。
因此，唐不要在电视机旁边放太多杂物。;不要在背后贴着墙，不要。;不要长时间使用电视，尽量保持空气流通。
步骤/模式4
恢复出厂设置
有时候，即使清空了内存，删除了不必要的app，系统依然运行缓慢，所以只能采取终极解决方案:恢复出厂设置。这样做时，会弹出一个对话框，是保留已安装的应用程序还是数据。建议是你不要我不需要留着它。只有彻底清除数据，才能带来更流畅的体验。
同时也有可能是信号源卡顿，可以尝试换个频道。
