无法使用视频一般是由以下几个方面造成的:
1)手机内存已满，视频无法使用；解决方法:尝试使用手机或自带缓存清理功能。操作步骤:登录-我-设置-通用-清理的存储空间。
2)和手机的兼容性问题；解决方法:退出，重新登录或者卸载重新安装较低版本，以适应手机的操作系统。
3)其他一些问题，建议拨打客服或者联系在线客服寻求帮助。
4)终极解决方案:手机备份后恢复出厂设置，除非绝对必要，否则不要使用。
1.网络被封锁了。可能是手机显示连接了wifi，但是因为wifi信号不好，没有连接服务器。在这种情况下，你可以读单词"网络连接不可用打的时候。
2.靠近信号源。如果是这种情况，可以将手机移近信号源，让wifi的信号更强，然后重新打开。
3、灯猫不开如果靠近信号源，仍然显示网络连接不可用，说明wifi数据信号不可用。检查是不是家里只开路由器电源，光猫电源不开。
这种情况会显示wifi信号不错，但是网络不通。
4、换移动网络如果以上情况都试过了，如果还可以t收发不出去，那可能是wifi可能是数据连接受限，那就换个手机试试移动数据。
5.被删除的朋友的手机可以上网，但可以不要发送信息。还有一种情况，你已经被你的好友删除了。虽然你可以在这里显示他是你的朋友，但是你已经不在他的朋友列表中了，所以你可以不要给他发送或接收信息。
6.以上重装的方法都试过了，还是不行不工作。可能是你的版本太低，所以可以t发送和接收消息。然后卸载，重新安装登录。
