没有电脑操作步骤:：
一、直接关机
二、另外按住不放开关机键和home键
三、当看见了红色的苹果logo时，放开电源键，home键一直首先按住。
四、开启itunes，等待其不提示接受复原模式后，再摁键盘上的shift键，直接点击“完全恢复”，你选或者的固件并且重新恢复即可解决。
要是有电脑可以明确的:进行你的操作：
1、关闭苹果手机。若手机电源键失效，也可以同时按住home键与电源键。等待约10秒后手机会自动启动关闭。
2、启动后电脑端itunes，将数据线连接到电脑，按住不放home键，将数据线插入手机，过程中最好不要松开手home键。3.、在手机屏幕看到直接连接itunes总是显示时，抬起home键。此时电脑端直接出现“itunes已可以检测到一个在重新恢复模式的iphone。需要可以恢复此iphone，然后再再对付itunes不使用它。”4、下一步就也可以建议使用itunes恢复手机。重新恢复成功了后，可以然后再网络同步备份恢复通讯录及设置。
将苹果手机用数据线连接电脑,在电脑中找不到手机中的文件的解决方法不胜感激：
1、windows7电脑：c:users你直接登录电脑的用户名（默认是administrator）appdataroamingapplecomputermobilesyncbackup2、xp电脑：c:documentsbecausesettings你直接登录电脑的用户名（默认是administrator）applicationdataapplecomputermobilesyncbackup
3、windowsvista电脑：c:users你登陆电脑的用户名（默认是administratorappdataroamingapplecomputermobilesyncbackup4、mac电脑：/users/你登录电脑的用户名/library/applicationsupport/mobilesync/backup
再打开计算机的或资源管理器—工具－文件夹选项－查看：
1、选上“会显示封印的文件、文件夹或驱动器”，后再考虑；
2、要显示文件的扩展名，把“封印已知文件类型的扩展名”前面的勾去掉，然后确定
