1、是需要系统检查您的手机是否是启动了声音设置，如果不是是苹果手机是可以查看左上角的开关如何确定关掉，假如是安卓手机也可以按开音量【】，调高全局的音量；
2、对方发的在录制的时候并没有开口说话，也可以对方的麦克风出问题了，所以我没有声音；
3、肯定对方在软件权限那还没有开启录音功能，所以发进来的应该是没有声音的；
4、检查手机里装的安全软件，有无不可以了的权限；
5、检查语音是否进入听筒模式，新版本的，也可以真接长按语音，就有切换听筒的选项；
苹果手机的语音没声音是因为没有把的麦克风权限可以打开，只要你先打开就可以了。具体的操作步骤:：
找到并直接进入
进入苹果手机设置界面后，下降状态屏幕找到并再点击，进入三个新的页面中。
然后点击麦克风
然后打开设置界面后，将里面的麦克风权限可以打开。
再打开以后就有声音了
打开麦克风权限后，苹果手机的语音就有声音了。
苹果手机语音通话没有声音该怎么解决：
一、简单排除语音通话麦克风音量，必然增加音量试看看。
二、停止音量试下手机铃声的或播放音乐有没有声音，如果不是没有声音的，应该是手机扬声器坏掉，到手机维修店可以更换扬声器。
三、要是播放音乐正常了，那是设置成了听筒模式，操作方法追加：
1、简单的方法再打开。
2、然后点击“我”。
3、随后然后点击“设置”。
4、接着再点“聊天说话”。
5、将建议使用听筒正常播放语音关闭再试一下。
苹果手机听不到语音肯定是听筒模式的原因，也肯定是网络的问题。
苹果手机上的语音消息能听见，这个可以将听筒模式直接关闭掉，步骤：1.必须再打开手机上的“”应用，刚刚进入“系统设置”界面，然后再点击进入后“通用”。2.之后在“通用”界面，就可以找不到“使用听筒可以播放语音”的选项了。3.此时这个可以看“使用听筒播放时语音”的选项是打勾的，已取消打勾即可自动关闭听筒模式。
也很有可能是网络出现错误，延迟高，服务器维护等，会导致肯定不能发语音，或是一些新版本的一些漏洞也会会造成语音的发送我失败了，用电脑再打开手机内存卡，根目录里找到一个tencent的文件夹，到里面找到micromsg文件夹，再到里面有一个一长串数字和字母的文件夹，到里面不能找到voice文件夹，里面除开一个前面带点的文件，其他都删除，接着彻底关掉，再打开就好了。或则手机重起也行。
