解决方案:
1.调低视频清晰度。按菜单键或在播放界面按键，找到清晰度调节功能。可能是云视听软件的服务器问题。退出软件，试几次。或者卸载后尝试重新安装，可能是软件安装过程中文件丢失造成的。
2.在电脑上退出下载的软件(如迅雷)。
3.如果是wifi连接，尽量避开电视/盒子和路由器之间的阻碍。
4.重启aurora应用
软件本身有问题。
卸载该软件，然后重新下载并安装。
，电视本身。
用久了，随着电视系统的不断升级，可能会出现各种bug，卡机，卡屏闪退等等。这时候简单的方法就是直接把电视恢复到出厂设置。
电视配置太低。
电视cpu运行能力太低，gpu运行速度不够。可以给电视接一个高配置的电视盒子，电视盒子价格不高。
电视内存不足。
电视的内存比较小，安装的软件太多，内存不足运行时容易导致电视闪退。电视或电视盒子可以通过安装贝当助手，深度清理垃圾，管理文件，卸载一些不用的软件来有效解决。
何它喘不过气来了。卸载并重新安装他。
不管你用的是什么版本，都有卸载的方法。如果启动时没有菜单项可供选择，您可以不能正常进入系统。请按f8进入高级系统启动选项。最后一次正确启动系统，然后卸载。
云视听闪回可能有以下原因。
第一，软件本身有问题。卸载该软件，然后重新下载并安装。
第二，电视本身。用久了，随着电视系统的不断升级，可能会出现各种bug，卡机，卡屏闪退等等。这时候简单的方法就是直接把电视恢复到出厂设置。
第三，电视配置太低。电视cpu运行能力太低，gpu运行速度不够。可以给电视接一个高配置的电视盒子，电视盒子价格不高。
第四，电视内存不足。电视的内存比较小，安装的软件太多，内存不足运行时容易导致电视闪退。电视或电视盒子在市场安装时，通过深度清理垃圾、文件管理、卸载一些不用的软件，可以有效解决。
