先打开58同城，然后登录你的账号。然后点击右上角的联系客服按钮。
进入客服界面后，选择右上方的自助服务。
选择我们在自助服务中遇到的问题类型。
选择类型后，输入信息号，这是我们在58发布信息时给出的数字串。
然后输入问题描述，越详细越好。
然后把我们的问题截图上传，比如有人信息，就把他发的内容和他编辑的内容截图。
上传的截图越多，说明你的能力越强，然后点击下一步。
然后选择受理，在这里输入我们的手机号就行了，处理好了给我们发短信。通常在三个工作日内完成。
别人会用你的账号发消息，信息的真实性不可信，会影响可信度。
同城账号异常。再次登录并更改密码。
你可以更换你的手机号码，但你可以不要使用被冻结的账户。
正常情况下是不可能解冻一个被永久冻结的账户的，因为永久冻结肯定会违反58同城的规定，违反一定的法律，账户才会被永久冻结。
注销58同城用户(账号)可按以下程序进行:
1.登录58同城账号；
2.点击网页底部的【客户服务】选项；
3.在58同城帮助中心点击【联系客服】选项；
4.在【请描述你遇到的问题】中，填写你要注销的账号即可。同城原手机号怎么解绑？答:手机同城解绑方法介绍:1。首先，登录58同城账号。2.点击网页顶部的[我的58]选项。3.单击用户中心页面下的[安全设置]选项。4.点击已认证手机号码后面的【解除绑定】选项。5.有两种方法可以解除绑定。如果原来的手机号码还在，选择[可以接受短信]，如果原来的手机号码不在了，选择[可以不接受短信]。6.让让我们以短信为例。点击后，我们将进入原手机认证。点击【请求验证码】选项，系统将向该手机号码发送验证信息。7.收到短信后填写正确的验证码，手机号解绑成功。
