如果用户在使用支付宝时设置了刷脸认证，那么无论用户使用花呗、余额、余额宝等。，消费时需要人脸认证。
用户在使用花呗时，账户存在风险，如突然更换手机设备、在不安全的网络环境下登录等，容易导致平台系统的风险控制。为了验证我在操作账号，需要进行，所以会要求进行人脸认证。
要关闭刷脸认证，需要打开支付宝app，点击"我的"图标，然后单击"设置"齿轮图标，然后单击"支付设置"选项，然后单击"生物支付与支付选项，最后关闭amp右侧的开关手机刷脸支付。
重置支付宝账户密码时，系统会根据账户的综合情况判断如何重置。如果有其他，可以选择其他重置密码。如果只有一种，这是无法关闭的，需要根据页面提示完成操作后再重置密码。
在这种情况下，该帐户可能从不同的位置登录。支付宝检测开通了账号保护机制，人脸扫描验证是否本人使用。解决办法是多交几次，让法人多扫几次脸。支付宝的登录时间可能不会很长。在手机上登录几天后，ip会稳定下来，付款后可以解除这个限制。
支付宝转账需要刷脸验证。解决办法是关掉手机，刷脸支付。打开支付宝，点击我的-设置-支付设置-支付设置-关闭"刷脸支付"在页面的右下角。如果还需要刷脸，建议退出支付宝重新登录，然后重复操作。
支付宝现在转人脸扫描，是因为启用了人脸识别支付。如果不熟悉或者不信任这个功能，可以选择关闭人脸识别支付。关闭步骤如下:
(1)打开支付宝，在"我的"界面和点击"设置"。
(2)在"设置"界面，选择并点击"支付设置"。
(3)在"支付设置"界面，选择并点击"生物支付与支付。
(4)在"生物支付"界面，您可以选择相应的支付，在这里您可以关闭"支付宝刷脸支付"。
