crm券是指中石化的电子加油啊劵。crm大多数指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务包括应用等流程的软件系统。它的目标是能提高客户的价值、满意度、赢利性和非常忠诚度来被缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找风扩充卡业务所需的新的市场和渠道。crm是你选择和管理的管理有价值客户船舶概论关系的一种商业策略，crm具体的要求以客户为中心的企业文化来支持比较有效的市场营销、销售与服务流程。
现简单点说再看看客户管理系统的作用：
一、从领导角度来看：
1)用不着担心那任何人可删除掉客户资料；客户资料数据安全保密。不担心那全部丢失。
2)可是从多角度了解业务员的跟进情况，如：可打听一下业务员三天，一周或一个月先联系客户的数量和内容；了解业务员新增审批客户情况；了解现有客户跟紧的情况；知道一点可以做到项目推进情况。
3)可直观了解业务员的业绩完成情况；
4)简单明了地清楚客户群分布特点，相对于客户的数据分析，为做好战略规划做数据支撑。
5)方便啊又高效的客户光芒闪烁。如果没有业务员是没有及时跟进一个客户，系统会自动启动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；
6)系统手动再筛选再重复一遍，并遵循谁先录入电脑刚归谁的原则，尽量减少相互厮杀客户资源；或可宽带共享客户。
7)系统有完善系统的权限管理。是可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等并且权限的设定，中有模块的查看/编辑的权限，模块内部完全不同字段的查看/编辑的权限，全局模块的权限等等。
8)系统是可以化合详细的图表、饼状图、柱状图等，系统的每一个字段都可生成图表。
9)回收站功能。通过回收站，可以不迅速可以恢复误删的记录。
二、从业务员的角度：
1)系统中可能保存详细点的客户资料，并且与客户相关的所有数据通过汇总资料。可详细看见了与客户相关的所有的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。
2)可随时栏里点之前的跟进情况，就算是前一业务员走了，也能迅速打听一下客户的去相关情况并跟进。
3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活闲置资源；
4)系统可以不选项卡不打印模板，可在系统中批量生成报价单、合同单。高效快捷。
5)也可以帮助业务员做客户回访的规划嘱咐，尽量减少纰漏客户信息。
6)rushcrm的标准报表有21个，涵盖教育了各个模块，而且rushcrm报表接受水平距离自定义设置，crm系统内部所有模板，所有字段，支持全方位跨模块形成自定义报表。
7)系统每个模块接受视图筛选后，可以惊颤设定这对任意字段、时间、或是多种条件通过列表视图的筛选，而可以参照字段设置排序的，意见四级排序。高效快速删选出某一类或一批用户。
rushcrm是专业为用户提供售前售中售后一站式解决方案的服务厂商。系统功能模块灵话，最大的特点是这个可以依据什么用户自身需求以及流程，并且crm系统自定义管理。
目前要注意包涵权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批鼓荡、售后管理、统计分析、文档管理、手机通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的完全不同需求。
