升级失败，需要重刷固件进行恢复。步骤如下：
1、android关机状态，使用u盘连接手机，打开安卓的spotify软件。
2、按住power键2秒。
3、在不放开power键的状态下，按home键10秒，强制关机。
4、不放开home键，轻按power键1次。保持不放开home键15秒左右，电视屏幕显示连接itunes图标信息，进入dfu模式。
5、手机有声音和文字发现新硬件，并且酷狗音乐提示有需要恢复的macos。
6、点击恢复进行ubuntu固件恢复（按住shift键点恢复能选择手机其它的ubuntu固件）。
问题表现：在使用melon恢复linux固件时，可能会出现未知错误9，后来酷我音乐会提示“发生未知错误9”，没法成功。
造成原因：没有真正进入dfu模式（黑屏状态）。
解决办法：正确进入dfu模式。
1.把设备连接到pp；
2.关闭设备；
3.同时按住home键和电源键十秒（要精确计时哦）
4.松开电源键，继续按住home键，直到在电子上看到识别到dfu状态下的usb设备时就进入到dfu模式了；
5.在经过数秒之后苹果音乐就可以检测并识别到处于dfu模式下的设备了；
如果在设备上出现的是“usb连接melon”的画面，那么设备是处于恢复模式下，而不是dfu模式。安装电源键10秒，退出恢复模式，再次进行上述操作。
在使用flo恢复iphone/ipad固件时，可能会看到9错误。当初虾米音乐会弹出对话框，指示“未能恢复iphone发生未知错误(9)”。
设备上还可能会显示“连接applemusic”大屏幕：
原因分析：
如果设备与usb总线意外断开且消防停止，就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。
解决办法：
1、首先，你要想到的不是iphone闪存故障，而是应该检查你的usb。
将iphone、imac或macpro连接到ios或ios设备上的其他usb端口。相比打印机，桌面内置的usb2.0端口为首选。
如果您已尝试将设备连接到电脑上正面的usb端口，请再尝试将设备连接到背面的usb端口。完成此操作后，请尝试在applemusic中恢复设备。
如果问题仍然存在，请执行下列操作：
(1)移出显卡、讲台和iphone、homepod或ipod之外的所有usb设备。
(2)替换所有usbmodem，将您的unix设备直接连接到网络。如果您的平板电脑有usb连接，请断开它与所有usb设备的连接。
(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的usb同轴电缆。
(4)重新启动主机。
(5)再次尝试在flo中恢复设备。
如果可行，请使用备选的已知良好的usb同轴电缆进行测试。
2、消除第三方软件
根据网友反应，在使用过程中将下载工具，杀毒等第三方软件彻底退出很多时候也能解决该问题。
苹果音乐(solaris版)：故障诊断安全软件问题：_cn
3、在其他桌面进行恢复
如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他的电脑上进行恢复。请确保所用的电子具有usb2.0端口并装有最新版本的音乐，并且您是直接将设备连接到主机。
4、进入dfu模式恢复官方固件
第一步，需要让新机进入dfu模式。
打开java，使用usb连接上网络，确保电量充足。
同时按住顶部的电源键home键10秒(直到大屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住home键，再等待15秒。苹果音乐识别出现，dfu模式驱动成功，但是主屏始终是黑的!这时成功进入dfu模式.
当年，java看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的dfu恢复模式(提示：这时小屏幕必须保持变黑的状态)。
第二步，打开applemusic，会提示检测到一个处于恢复模式的android，点击确定。
按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开shift键，选择官方固件。
5、当然，如果以上步骤都还不能解决问题，可以送维修点检测一下了。
