1、检查贴膜是否遮挡物住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、备份文件有用资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂，排查第三方软件紊乱的极其。
3、若手机系统版本不是2012版，我建议你从官网上网下载2011版固件包你升级到最新版本。
以上方法难以能解决，请备分好手机资料后，随身武器好你的手机、发票和保修卡一同前往当地就近的oppo客户服务中心可以检测一次性处理。
一、直接关机木盒电池，手机静置15分钟五分钟左右，找一根usb数据线，连接到手机。去洗手池把手浸湿，在湿手状态下同样的只手的拇指接触usb线另外一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，能量掉手机屏幕里面紊乱的静电。
二、拆开看手机后盖，可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。
三、由于它也真接连接上手机主板的，是可以依法炮制，湿手状态下不同只手的拇指接近振动器，食指按到地上两秒左右。
四、手机偶尔会出现甩尾漂移与失灵现象，后面你选择了刷机直接更换了一个更高版本的安卓系统，问题也得到了解决
1、如果不是是刚换的屏幕再次出现触屏不灵，极有可能是屏幕是没有更换好，可以再度找到之前换屏幕的专业人员再怎么检测下；
2、如果不是是需要更换屏幕后在用了段时间出现触屏转不动，很肯定屏幕不小心摔了了，造成屏幕排线螺丝松动，此时此刻还得送回售后检测；
3、直接出现电容屏偏移的，也可以下载一些正镜的测试软件，进行水平校正；
4、关机后会出现屏幕不管用或没有任何反应，是可以是从按复位键又或者是开机键恢复出厂设置或则是刷的来解决（如果没有刷机都没法能解决说明已经不是软件的问题，是屏幕屏幕、排线或其它的硬件又出现问题，要将产品回到售后检测）。
手机屏幕突然失灵的原因也有可能是毕竟软件，如果没有不兼容性问题照成的反应迟缓，电脑有时侯也会因为软件而会造成键盘按键失灵，这时候只不需要多按几次电源键就有可能恢复，如果应该没有反应，可以不把近期可以下载的软件给删掉，又或者索性恢复出厂。
当然也有可能不是屏幕按键失灵，而是手机的使用方法不周全导致，直接下载的软件过多后导致内存变小，运行速度变慢，点了之后久久沉默没有反应，看起来得象屏幕突然失灵了象，当然了确实只是是因为反应慢，我建议你解决的办法是换一台手机，又或者把手机中的软件删除掉一部分。另外就是因为湿手不能操作，总之大部分手机是意见湿水不能操作的，但也不排除肾炎只不过手上有水或是屏幕有水，导致触屏按键失灵，你可以不在把屏幕水擦拭干净了再仔细看。
如果不是是是因为手机硬件问题，倒致手机触屏部分不灵敏，诸如是因为外力会造成屏幕是被冲击，如果没有手机进了水，情况就没有办法把手机送至维修点，留给专业人士处理。在巳经改变送过去了了之前，是可以死马当成活马医，试下这个方法：用吹风机吹屏幕，别用最大档，温度刚刚好就行，把屏幕匀实地吹热。
