肯定是软件的问题，也可能是手机不支持什么五笔，这个可以你选择换一个输入法软件不使用，再试一下能不能切换到五笔。
win10需要更换输入法的方法
1、右键点击系统桌面左下角的【正在】，在开始菜单中再点【控制面板】；
2、在然后打开的控制面板中，我们点击查看-类别的小三角，在下拉菜单中再点击【小图标】；
3、在再打开的小图标控制面板中，我们能找到并左键鼠标双击【语言】；
4、在语言窗口，我们点击窗口左侧的【初级设置】；
5、在可以打开的高级设置窗口，然后点击快速切换输入法项的【改语言栏热键】；
6、在文本服务和然后输入语言窗口，我们点击操作框中的【在然后输入语言之间】，再点击：更改按键顺序（c）；
7、在更改按键顺序窗口，找到了：
可以切换输入语言未配置；
可以切换键盘布局未配置；
8、在切换键入语言项下，我们你选择并点击【左ctrlshift】，在可以切换键盘布局项下，选择类型并直接点击【ctrlshift】，再直接点击：确认；
9、回到文本服务和输入输入语言窗口，看的到：
在然后输入语言之间的键盘顺序为：左ctrlshift；
可以切换到中文（简体，）-搜狗输入法-的按键顺序为：ctrlcomma；
我们再点击【快速切换到中文（简体，）-搜狗输入法】-可以修改按键顺序（c）；
10、在按键顺序窗口，然后点击【启用按键顺序】，选择：ctrlshift0，再再点：可以确定；
11、返回到文本服务和键入语言窗口，可以清晰的看到：
可以切换到中文（简体，）-搜狗输入法】的按键顺序为：ctrlshift0；
至于，【可以切换到中文（简体，）-可用五笔输入法】的按键顺序为：无；
要是需要设置那用五笔输入法的按键顺序，则再点：
【切换到到中文（简体，）-那用五笔输入法】-更改按键顺序；
12、在按键顺序窗口，再点击【启用按键顺序】，选择：ctrl0，再然后点击：考虑；
13、回到文本服务和键入语言窗口，可以找到：
【快速切换到中文（简体，）-万能五笔输入法】的按键顺序为：ctrl0；
可以不进行其他项目的设置了，再点击：应用-考虑；
14、注意一点，操作还还没有成功，否则可以设置不生效，回到低级设置窗口，然后点击：保存。
15、我们以后直接切换输入法时，按过键盘上或则的按键就也可以通过输入法的可以切换。
以上那是win10如何需要更换键入法的全部内容
