淘宝千牛是每个卖家必不可缺的客服软件，是对中小卖家来说，咨询量增强时很是烦恼，顾客问的大部分问题也是重复常见的，为了帮忙解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛可以设置关键词自动回复内容的步骤方法：
1、再打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中你选择“进入设置”。
千牛设置自动回复设置那里可以自己系统设置的，再点离开状态有客户咨询的话会手动打开知道回答！请稍等等，客服在线后第一时间回复即可！
1、必须我们也是需要在电脑里面直接下载安装最大起飞重量这样的一个软件，在直接安装之后直接登陆好你的淘宝账号。
在电脑端可以打开千牛，输入账号、密码，再点【登陆】刚刚进入千牛
在电脑右下角，鼠标可以放置千牛头像上，直接点击鼠标右键，点击【自动回复设置设置中】直接进入
点击【可以设置自动回复设置】直接进入
选择类型【自动回复设置】接着直接进入下一步
再点击后方【再新增】键入要想回复的内容保存到你选择即可
1、简单的方法上网下载千牛软件，可以下载结束后登陆客服会员。
2、登陆之后，点开左下角的，选择“设置里”。
3、在弹出对话框的界面中选择“客服设置”——“回复设置里自动启动”。
4、在个人版的设置中，可以不你选客户第一条消息的问候语，忙着、赶回的自动回复和接待客户将近多少人的自动回复。
卖家解释不支持上传图片。
评价解释什么：
直接进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“无论是卖家/买家的评价”，选择类型需要解释的评价点击“解释什么”即可对通知的评价进行解释。
解释内容会显示在被评价方的信用评价页面填写评价下（如买家你选择了发邮件评价，则买家对收到消息的评价不予行政处罚决定的或则解释将不没显示）。
作品请解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释什么入口将关闭。
1、可以打开旺旺主界面，再点击左下角【旺旺图标】，选择【显示设置】
2、进入到【进入设置】界面，选择【聊天说话系统设置】中的【自动回复、最省时间短语】，即可进入到设置里或取消后自动回复
