收款不顺利不能找到顾客很很简单，或者你是小超市的商家你隔壁的人来你这里买烟买酒，他扫码付款时也没网银付款成功了还没第三天你可以不很他说你昨天在我这里买东西付款就没付顺利，这个时候他就原先扫给你，有位顾客去大酒楼吃东西不喝酒网银付款时没付顺利收营员当时就可以不能找到顾客跟他说你付款沒付成功
1，必须然后打开主界面，然后点击“支付”
2，找不到之前确定付款的支付凭证留下记录，直接点击先打开。
3，然后点击“先联系收款方”。
4，可以找到给我留言的界面，有的商家会将他留，充当顾客也可以清晰的看到。可是目前大多数商家只意见给我留言。
5，给商家留言，至于最好是留上自己的手机号，方便啊商家马上联系你。最后然后点击“发送中留言”。
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再打开钱包
再打开，点击右下角的我，然后点击怎么支付，然后点击钱包。
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搜索付款人名
中,选择账单，点击后，再点击随机的转账记录，去确认昵称之后，在通讯录页面并且搜索再试一下。
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实际留言先联系
如果不是好友，需要你的留言进行直接联系，当确定付款方邮箱里留言之后，收款方会在服务通知中收到消息叮嘱，再点击然后打开，与确认付款人接受沟通快回复即可.
1、先打开，在顶部搜索栏输入“支付”四个字，并然后点击搜索结果中的“支付”。
你好，孔夫子旧书网首页有一个“在线客服留个言”，你可以不发消息给客服，让客服去帮助全面处理看看。
也可以然后打客服咨询。
碰到这样的问题这个可以真接先支付的官方客服可以解决，操作步骤不胜感激：可以打开——下方四个菜单中中,选择“我”——然后点击“钱包”；再点钱包页面右上角的四个小方块按钮，再次进入“全额支付中心”页面在“直接支付中心”页面中,选择最下面一个选项“帮助中心”；在“帮助中心”页面你选择最底部“联系客服”按钮；下一步会提示框对话界面，再给我留言你遇到的问题，官方客服会随时响应你。当然了了，除此之外上面的方法，你也这个可以在小程序中搜“腾讯客服”，直接点击不使用第一个官方的腾讯客服小程序，或则然后拨打支付/理财通的客服，向客服咨询。期望能好处你以最快的速度能够解决问题！
