进入开始菜单控制面板。
首先点击开始菜单，选择设置，搜索控制面板，进入。
查看打印机打印的内容。
然后选择查看设备和打印机，右键单击打印机列下的打印机，并选择查看正在打印的内容。
打印机取消了脱机使用。
最后，点击左上角的打印机选项，取消选中离线使用打印机的选项。
1.打开开始选项下的控制面板。
2、点选管理工具
3、点选服务
4.单击后台打印程序，最后单击开始。
请先清除打印任务，以防止后面的打印被阻止。查看打印机上的电源指示灯，确保打印机已通电并准备就绪。
检查后，将打印机的usb电缆连接到计算机，并打开打印机。
启动正常打印操作，依次点击图标，选择打印任务。
另外，磁盘太满，也可能导致打印任务失败。
打印机脱机最可能的原因是相关驱动程序没有更新。进入系统左下角的控制面板。
打开控制面板页面后，将查看模式更改为类别。
选择硬件和声音下的查看设备和打印机。
单击当前连接的打印机，然后右键单击属性。
在属性中选择高级。
然后单击新的驱动程序。
1.单击"开始"-"控制面板和按钮。
2.弹出"控制面板和窗口中，将查看模式切换到:类别，并单击"用户帐户和家庭安全链接。
3."用户帐户和家庭安全窗口弹出，点击"凭证管理器"链接。
4.弹出凭证管理器窗口，点击"添加windows优惠券"链接。
5.输入共享打印机的计算机(a)的网络路径、计算机登录用户名和密码，然后单击"ok"按钮。
6.完成此设置后，您可以在凭证管理器中查看刚刚添加的凭证。
7.添加优惠券后，返回"设备和打印机"管理界面检查刚刚添加凭证的打印机的状态。单击开始-设备和打印机按钮。
8.检查打印机的状态。它已准备好正常打印文件。
