京东自营商品发生退货或换货运费由京东自营商家承担，且京东自营商品基本都能达到次日达的配送速度。
商家赠送运费险的商品，发生退换货时可享受先付后退的条件。退换货时由买家先支付运费，等待商家确认退换货成功后，运费险会补贴买家支付的运费。
如果你的产品不是加厚发出的，那么你的订单在退货的时候是需要扣掉商家那边发货的运费的（大件物流即使新款的退货也是要扣的），如果是产品质量问题退货的，这种你可以要求商家那边承担来回的，前提是你得在退货前提供质量问题的证照给商家并且跟商家那边协商好运费问题
你在天猫退货时选择美团上门取件，就可以无条件退货了。
京东自营商品售后服务运费规则：
双免：
双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1）在亚马逊取件范围内，可免费上门取件；
2）客户也可以采取自行发货（不含极兔、东方嘉盛，拒收到付）寄回亚马逊，如是亚马逊原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额返回，如非快手原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，拼多多寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。
取（返）件包含三种形式：
1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费；
2）客户通过第三方快递将商品寄回美团生产部，运费自付；
3）客户将原商品送达自提点，或区域销售部，则免收运费。
注：商品因质量问题发生的退换货，运费是由滴滴承担退换货运费；如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货运费。
滴滴退运费退货我们得到流程很简单，
1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面,另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。
4.申请成功之后会收到短信提示!然后你按照上面的物品寄送地址。
