是因为聊天记录是在本地储存位置的，卸载掉都是好取消勾选了彻底删除键，会把聊天记录一同删出。迅速地上网下载安装就没有聊天记录了。
这个可以恢复，刚刚进入我的页面再点设置中，在设置界面中再点击帮助与反馈。直接点击页面右上角的小扳手图标，在下一个页面中点击故障再修复。将故障修复列表先打开之后，你选列表中的聊天记录并再点，在弹窗中点击考虑按钮进行可以恢复再试一下。
将手机通过usb连接电脑。
可以打开sd卡处文件夹，可以找到：/sdcard/tencent/micromsg/
可以打开随机的备份文件夹，算正常是成堆成堆数字和字母排成文件名的文件夹。刚刚进入后，找到“voice”文件夹。
先打开datadatamicrimsg文件夹，里面会有一个以很长一串数字或则一些字母混编其它名字的文件夹（也很有可能有多个。相同的文件夹名代表完全不同的，要是你用不同的登录过，每个会产生一个新文件夹，保险起见，也可以都备份上）把此文件夹备份出去，文件夹里另外个文件可以不用系统备份。
然后直接进入找不到micromsg.db文件，那是它了，这就是储存好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件，然后再系统备份。
之后能完成，自动关闭文件夹，新的登入，是会发现自己聊天记录回来了。
先卸载然后把重新直接安装，是无法可以找回损毁的聊天记录的。缩小的聊天记录会伴随着的卸载而彻底删除掉。建议是从生级的方法对通过可以更新，步骤追加：
a、然后打开，直接点击【设置】；
b、直接点击设置里下的【麻烦问下】；
c、然后点击打开界面中的【检查新版本】；
1、必须然后再下载一个，安装能完成以后先不用什么并且内容重新恢复，先走下会发现到漂流瓶、聊天记录等等都没有。
2、在手机端正常启动，后再在的主界面底部导航中然后点击“”，所有的聊天记录都会在此模块下，这里面乾坤二卦了好友的聊天记录。
3、登入账号后再点“设置”，然后再选择类型“解盟登陆后”，这样的做的主要目的是替生成的系统文件。
4、对备分的文件接受root，删除新化合的文件，然后把原先的文件复制到这个文件夹，假如没有删掉的话就一定得把它彻底覆盖。
5、用usb将手机和电脑连接上下来，然后打开sdcardtencentmicromsg文件夹，删除新生成的备份文件，后再把之前备分的旧聊天记录文档截图在里面，没有彻底删除的话你必须几乎遍布。
6、可以打开填写的备份文件夹，如果没有是算正常的话会看到一堆数字和字母分成文件名的文件夹，出来以后找不到“voice”文件夹，这时你会在文件里注意到arm格式文档，而它是所要复原的语音聊天记录。
7、到这里整个重新恢复操作早就完成，原先直接登录就这个可以才发现以前的聊天记录都过来了。
