换不了
1、支付宝积分是好像不行换钱的，假如是天猫积分可以在付款的时候抵用现金，100天猫积分抵扣1元，集分宝的积分也差不多，100个集分宝等于1元，如果不是是支付宝会员等级积分，那只是一个评级分数，肯定不能换钱抵用。
2、在支付宝可以兑换商品：或者视频会员、电影票、门类丰富电子产品等等，如果积分提升到要求，即可去兑换支付宝积分页面总是显示的任意商品。
详细步骤不胜感激:
1.先打开支付宝，再点右下方“我的”，刚刚进入后再点击上方的“支付宝会员”。
查看手机支付宝积分
1、打开手机的支付宝，直接登录支付宝的账户。
2、点击进入【我的界面】--可以找到上方的【支付宝会员】进入页面。
3、刚刚进入之后就也可以查找积分了，点击能领取积分这个可以去领取积分。
要看是什么优惠劵，有的优惠劵去领后直接放入卡包，建议使用时会自动启动抵扣，有的优惠劵必须在或者的页面领取，去领后使用时就不能抵扣，也有积分兑换的，是需要进入到积分页面去兑换，兑换后真接存进卡包，建议使用时自动出现抵扣。好象很多优惠劵是真接转存卡包，可以使用时不自动抵扣的。
联系商家进行退换货
刚刚进入支付宝积分界面，选择【积分兑换记录】，不能找到你所定购的东西，先打开订单详情。底下会有“积分兑换的商品如无质量问题不支持退换货”绿色小字，下方选择“联系商家”会出现对话框！
你键入退换货，会收到消息这么大段话“如果收到消息货物有问题，耗神您提供【内件实物质量问题的照片、商品外包装照片、隐隐可见单号的快递面单照片】（如有）并文字知道回答【转人工】咨询，那说明您的诉求，客服宝宝看见了后会为您去协助全面处理的，请放心~?注：若没有相关凭证，客服宝宝没能核查处理您的问题哈~”据操作表就行能够完成退货！
用支付宝消费，可以不产品积分，积分可以可以兑换商品。
支付宝积分兑换有两种：一种是全部积分兑换，一种是积分加现金兑换。
支付宝积分兑换也可以通过以上搜索东西：
一是：明确的产品的类型，诸如日用品，电子产品等，支付宝有应明确按性质分类，只不需要点击查看就也可以。
二是：通过积分的多少，根据商品的价格，选择积分多少，相同商品的价格不同，积分也都不一样。
