1）假如是宽带本身的问题，简单直接连接到宽带网线测试，假如是宽带的问题，直接联系宽带客服解决。
2）如果不是是路由器的问题，要是以前也可以用，暂时没有又不能用，我自己的实践是个是断了路由器的电源在装上，等会看下。在有是恢复到出厂设置，重新下载严不按说明书系统设置就是可以我用，自己懂，不建议您自己随意地设置里（这是在物理再连接错误的的前提下，老是是路由器寻ip地址慢或失败紊乱的，并不是说路由器坏啦）。如果我总是肯定不能解决，建议给路由器的客服，他们有在线指导，我碰到自己不能不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用，他们会因为你的设置或操作提出错误的建议的。
3）如果关掉了无线开关开启应该是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又你经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。同时是声卡驱动就没或不合适紊乱的，网线接口或网线会不会有问题等。
4）假如是系统问题影响到的，建议自动还原系统或重做系统。我实践手机或另外的电脑、电视、等也可以上网，不一定会您的电脑也可以可以上网，方法看看吧上面的回答，有问题追问我。
5）有问题请您再问我。
连不上的原因可能是不需要确认电脑与路由器的水晶头或网线如何确定通；若真告知情况则原先挂断它们即可；
去确认电脑的网络驱动正常，若是网络驱动无比则恢复去下载即可；
若以上都没问题还未能接通要打到宽带营业厅那就证明情况，待维修人员请上门一栏。
wifi可以用，你的台式电脑不能不能能联网，这个只能说明你的网络是好的，路由器也好的，台式电脑不联网不行啊有几个方面的原因，一个路由器和电脑之间的网线可能断了，换一个试试，假如还是再不行，很可能电脑网卡没坏的或无线网卡驱动坏掉，你可以不下载一个网卡驱动程序试试看，还有一个可能会你的电脑的系统坏掉，重装系统看下
家里没有电脑是可以装宽带。
安装宽带，和电脑没有任何的关系。要安装好宽带的话，只不需要直接联系移动、电信、联通的工作人员，申请办理、去开通宽带业务即可。
工作人员上门不开通宽带后，就是可以正常了可以使用手机或其它能接收wifi信号的设备可以上网了。当然，要建议使用无线wifi，要用户自己买一个无线路由器，然后设置路由器连接宽带上网即可解决。
