jd。com商家可以添加zto快递公司如下。
1.将鼠标移动到顶部:客服-商家后台，点击进入另一个页面进行设置。
2.进入店铺后，你会看到左侧有很多可以被不同店铺操作的标签页。这时，你会在左边看到一个:我的发货标签。单击它打开相应的下拉列表并进一步设置。
3.点击后进入如下窗口，在左侧找到后点击:物流公司管理页签。点击它将在右边打开下面的页面；在该窗口的右侧，可以看到添加物流公司和设置配送区域的按钮，可以根据需要在下一步进行编辑和添加。
4.点击如下:添加新的物流公司按钮会弹出一个小窗口，然后按照小窗口中的提示选择并输入，然后点击"保存"按钮进行保存。
步骤/模式2
点击邮件服务。
步骤/模式3
在上面的搜索框中输入运单编号进行查询。
搜索商品时，左上方会有一个京东物流的选项，选择的都是京东物流。
可以通过电脑登录官网，快递公司，点击在线客服输入单号，询问包裹有什么问题，为什么没有物流更新，包裹有什么问题，如何解决。
也可以用手机联系快递在线客服。首先可以登录，然后添加快递。只需点击我的在线客服联系。
第二步，进入我的页面后，在页面中找到邮寄服务，点击等待系统跳转到物流服务页面。
第三部分，进入京东快递首页后，继续点击我的入口。
第四步，进入我的京东物流页面，在页面中找到在线客服入口。
第五步，系统提示在线客服已连接服务。可以在下面的对话框中输入要咨询的问题，等待客服人员回答。
