很有可能是你自己下的软件再不行。可能会是对方把信息屏蔽了，或则拉黑名单了，所以才能看到。打算注意到客户与客户的聊天，尽很有可能的把他拉到里面。那样的话你们聊就这个可以见到了。
1、手机里直接登录拼多多商家版，登入好自己的商家账号。
2、在下方然后点击消息先打开到与客服聊的窗口直接点击右上方的三个点的图标。
3、左键单击转移到会话全选其它客服就可以了。
拼多多旨在搭建凝化大量人的力量，用更低的价格买的到要好的东西，体会到更多的实惠和乐趣。
1、然后点击拼多多右下角“聊天说话”图标,再次进入界面可以看到多多客服,再点击聊天记录查询;
2、不能找到想要查看的历史记录,然后点击客服聊天界面,往上翻即可不能找到之前的聊天记录
可以不就和客服聊再询问商品还有。
简单去聊天可以不这样的操作：
手机里直接登录拼多多商家版，登陆好自己的商家账号
在下方直接点击消息，然后打开到与客服聊天说话的窗口，再点右上方的三个点的图标。左键单击转移会话，选中后其它客服就可以了。拼多多旨在凝炼更大人的力量，用更低的价格买到要好的东西，体会更多的实惠和乐趣。
拼多多商家版锁屏之后收不到消息，拼多多商家版锁屏之后也能收到消息消息消息大都产生在买家和商家客服的聊天记录里头，所以才商家假如发货后会可以体现在自己手机页面的信息里面，会不显示商家发货，所以你锁屏以后也就算能收到消息，和一些聊天记录都能收到消息。
1、点击登入拼多多工作台。
2、直接登录后在商家工作台左下角再点击商家后台，再次进入商家后台。
3、在商家后台左边可以找到“多些客服”，再点“聊天记录查询”。
4、可以打开聊天记录，选择类型按照“客服账号查询”。
5、你选择客服账号和时间网站查询。
6、然后把看的到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录。
7、另外还这个可以遵循订单或者违规编号来可以查询聊天记录。
