这是只不过驱动不不兼容造成又不能工作，是可以可以更新驱动程序能解决。
1、将鼠标指针天翼到桌面左下角的开始菜单。
2、点击鼠标右键，在再次出现的菜单中点击【设备管理器】。
3、找到蓝牙鼠标。
4、直接点击右键，选择【自动更新驱动程序】。
5、在弹出对话框的窗口点击【不自动搜索可以更新的驱动程序软件】。
苹果笔记本先打开蓝牙：假如只是先打开蓝牙的话，wifi旁边有个蓝牙标识，直接点击就可以启动了。要是没有图标可以按以上步骤启动：可以打开系统偏好，找到蓝牙后点击。2.点击打开蓝牙选项即可解决。在苹果笔记本与蓝牙设备之间传输文件也可以使用“隔空投送”、接力和icloud将文件移到iphone、ipad或ipodtouch上。如果没有要将文件移到其他蓝牙设备上，可以不在用“蓝牙文件交换”或“蓝牙网络共享”。iphone、ipad或ipodtouch可是从100元以内任一方法可以使用wi-fi和蓝牙在mac与ios设备之间传输文件：
1.在用隔空投送可在周边设备与电脑之间传输文件。
2.不使用接力可在一部设备上正在处理文件，然后把在另一部设备上不再去处理。
3.将文件存储到icloud云盘，以便从ios设备、mac或pc不能访问这些文件。
1.必须保证蓝牙已重新设置而且这个可以正常了工作
尝试解决问题的方法时，请最好不要选择性的遗忘最明显的解决方案。简单，刚刚进入系统偏好可以设置rlm蓝牙，并切实保障您已再打开蓝牙。
“系统偏好设置”面板将帮帮您如何确定已连接设备，电池电量不足或是否需要有其他错误。
要是最好的项面板或菜单栏没显示内带锯齿状线的bluetooth图标，则因为bluetooth处于脱机状态。再重启mac，看看是否是有帮助。要是不是，请抽出所有usb设备，后再再重启。
2.确保您的键盘已打开
如果您的无线键盘未连接上，则应必须去检查它是否是已可以打开：
在比较新的magickeyboard上，上下移动设备背面的开关，使绿色而且。
是对较旧的applewirelesskeyboard键盘，请按右边缘的电源按钮，您应该要会注意到蓝色的led在顶部亮起。
再打开设备电源后，回到“蓝牙”偏好设置中面板，一栏有无已直接连接。如果没有键盘也在搜索计算机但未连接到，请右键单击设备列表中的键盘，然后选择“连接”（如果不是未列一设备，请跳至下面的第五步）。
3.检查键盘的电池电量
要是键盘上的电池电量不足，则很有可能会会出现一些性能问题。再次进入系统偏好设置中dstrok蓝牙，您会在列个的和已连接到的键盘下方看见了一个小的电池指示器。
