打开手机抖音，点击我的左上找会有一个商品点开会，有购买记录，并且彻底删除
在抖音购物商家按月发放的东西如果用户授权菜鸟可以查询的话就登录菜鸟就能看到，如果是用户手机号码另外货到号码系统可能会不自动捕抓快递单的。但要是用户没有授权去查询的话现在就要自己找客服要快递单号了，不然的话只能手机号码快递公司也没法里查快递单号的。
在抖音直播间里下单付款了，是这个可以栏里点到订单的，在你并且下单付款之后，如果说订单并提交成功了，而且支付了款项之后可能会无法形成订单页面，而现在后退直播间或是是在直播间内部的购物车内就是可以查看到订单的详细信息这些你所购买的商品情况。
抖音里买了东西也可以用下面几个办法拍加急发货。
再次进入抖音后，假如在直播间看见钟意的商品，可以不在下订单而在订单备注栏里写明必须加急发货。
另外就是在提交订单后，不能找到店铺或直播间后台客服。把你的订单号发给客服人员。提出要求加急发货。
以以上方常情况下店铺都会在有现货情况下按照个人特别要求时间发货。
当然也可以。
购物软件全是也可以签收快递之后退货的，抖音也可以不，何况很多平台应该有七天无理由退货的服务。
存储内容
差别情况下，换货的具体操作步骤如下：
1、没有发货后的情况下
用户只是需要再点然后打开抖音短视频app，然后把再点“我的”页面，接看再点击右上角的图标，选择申请退货即可；
2、也到货但没有收到的情况下
在“待收货”里选择类型换货，退货顺利后，商家直接点击了确认收货后，1至3个工作日内退款金额会原路返回。
3、给予货品的情况下
商家在收到退货通知后，48小时内会申请退货；若商家网络错误未处理，直接转抖音人工客服参与处理。当然了用户也这个可以再点申请退款售后按钮，一栏退款的进度。
