支付凭证删除后的检索方法
1.登录手机，选择"我"并进入页面。
2.选择"钱包"选项并点击"变化与挑战进入我的修改界面。
3.点击"更改细节"在右上角查看的支付凭证。
第一次使用支付的过程
1."扫一扫带的商品二维码或者直接点击官方认证的官方链接。
2.点击立即购买。
3.点击立即支付，提示添加银行卡。
4.填写相关信息并验证手机号码。
5.设置支付密码后，即可购买成功。
第一步，进入界面，点击右下角的我。如图所示:
红包只有绑定银行卡才能使用。解除绑定后，系统会认为信息不属于作，零花钱会被封存保管:
1.可以绑定原银行卡或同名银行卡进行实名认证；
2.恢复其他银行卡绑定钱包，实名认证后取回。
火车票退票
1)打开进入应用后，点击右下角的【我】，然后在我的页面点击【钱包】，在钱包页面找到【火车票】点击进入。
2)然后点击右下角的【我的】，选择点击头像栏下的【我的订单】。
3)找到想要退的火车票【订单】，点击进入详情，然后点击价格右侧的【退款】。
4)点击下方【确认退款】，会提示退款申请成功，可以等待退款。
注意:退票必须在列车出发前3小时办理。15天内收取退票费，超过15天不收费。
方法/步骤
1/6
进入支付
有账号的手机丢失时，用另一个设备登录你的，点击进入支付；
2/6
进入钱包
点击钱包；
3/6
进入帮助中心
点击底部的帮助中心；
4/6
输入冻结账户
在帮助中心单击此处冻结帐户；
5/6
冻结
点击冻结账号；
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完成冻结并挂失。
点击此处开始冻结，按照说明完成认证后，即可冻结账号完成挂失操作。
