安全
指纹密码锁的指纹和密码是不会轻而易举被的。指纹密码锁比比较传统机械锁来说应该都很方便。指纹是世界上普通级别的密码之一，它永远不会与你形影不离，不过最独，所有确定了指纹密码锁是目前最安全的的锁。
一、安装后无任何反应
1.再确认直接安装有充足电量的电池及电池正负极错误的。
2.拔下后面板检查电线是否需要有直接连接或是否是再连接紧固螺丝。
3.拔去锁体检查锁体电线可否被被挤压并新的再布置电线。
二、智能锁用久了，表面越来越黯淡
千万不能让锁面与腐蚀性物质所接触，那样会彻底破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或会造成表面涂层氧化。想象看看脸上敷辣椒粉，有没有体会到锁那淡淡的地忧桑……
三、锁没电了
指纹锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要一定要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，好是可以打开电池盖检查一下一下电池，如何防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节，湿潮空气对任何家电产品会有隐患，请一定要及时系统检查保养、正确的可以使用家电产品)，发现到电池有氧化现象请需要更换新的质量好的电池。
四、触摸感应键盘，屏幕无反应
1、检查电池盒，以保证电池电力充足，因此正负极性按装对的
2、工作模式如何确定为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
五、指纹验证完成却不能开锁
1、门有歪斜，可能导致锁舌和扣板摩擦过大，肯定不能关大门。
2、指纹锁里面两大重要的是组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证顺利时诚恳听锁内有没有电机旋动的声音，没有电机旋转的声很有可能是线路板到电机的线路坏啦。有电机有转动声音，很可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好直接联系售后来去处理。
六、指纹无法读取有点反应慢了
直接安装完指纹锁，你必须恐怖地、多次地用下，确定没有问题才能放安装师傅走哦。要是按装一段时间后反应迟钝，可考虑到指纹采集窗使用久了，表面会沾有污垢或表面环境潮湿，要用太干燥软布轻轻地轻擦，注意一点，是容易干燥的软布哟~铁刨花可不更适合。
七、指纹锁把手拧动不匀畅
1、面板装歪导致，会造成锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。
2、指纹看操作完成后，在长时间内没有旋动把手。请然后再然后输入指纹后即可开门
