1、网易账号好象是用手机号码可以注册的，登陆时用手机号登陆，假如忘记密码，再点“忘了密码”。然后进入这个界面。再输入手机账号，后再手机通知验证码后，输入验证码，点击下一步，进到键入新密码界面，再输入新密码然后递交，显示改顺利时，就能恢复直接登陆了。如果不是手机肯定不能正常吗进行验证码是可以你选择账号修复。
2、假如之前是用手机手机绑定的，是可以用手机号码找回账号，如果没有仅有手机号而不我记得联系人信息，是可以联系网易客服，是从手机号、个人身份证明等让网易客服帮个忙能找回账号。
3、可刚刚进入网易账号修复中心再提交找好找回账号去申请，打算一个可以不正常吗收发短信，且能正常吗通话的手机号码，主要用于接收自动修复一次性处理进度及工作人员必要时的沟通再确认帐号问题。准备好本人都是假的管用的身份证图片正反两面，可通过较高像素手机外景拍摄上传的图片，对帐号不重置安全资料，可以申请成功即可可以找回账号。
网易换绑手机要24小时，从网上申请手机换绑服务，提供身份证和其他材料之后就可以在等待审核,后就可以换绑。
以网易邮箱可以修改绑定手机号为例。
1.可以打开网易管家，点击工具箱-安全手机
别着急，您可以不实际安全码也可以需要注册身份证号来绑定的，不需以前的老手机，方法是进入到网易通行证然后现则解除绑定，然后输入咨询资料再试一下。
刚刚进入139邮箱标准版2.3，再点击导航栏图标，刚刚进入“设置——帐号设置——帐户安全——换新绑定手机”：再输入新手机号码，点击获取短信验证码，即可结束可以更换；
假如应该用原来是的邮箱，能登陆账号的话，不需要解绑原先的手机号，原先帐号绑定现在的手机号。主要是看你邮箱的验证、
1/5直接点击我再次进入网易邮箱页面后，再点击页面右下角的【我】。
2/5再点头像然后打开我的页面后，你选并直接点击左上角的头像。
3/5再点击手机号可以打开帐号页面后，点击页面中的【手机号】。
4/5点击更换手机号在弹出的新窗口中，点击【需要更换手机号】。
5/5直接点击下一步在跳转页面的新页面中，输入输入新手机号并再点击【接下来】即可解决。
电脑改
1/6再点安全度进入到网易邮箱官网页面后，能找到并再点页面中的【安全度】。
2/6点击可以更换号码再打开邮箱安全指数页面后，你选择并再点击没绑定手机号码后面的【可以更换号码】。
3/6再点击手机号管理在跳转的新页面中，中,选择并直接点击【手机号管理】选项。
4/6直接点击更换进入手机号管理页面后，然后点击安全手机后面的【可以更换】，并在跳转页面的页面中然后点击【手机号还能用】。
5/6点击接下来打开页面后再点击【查看验证码】，输入验证码后然后点击【接下来】。
6/6再点击接下来即可在设置中新安全手机页面中输入输入新手机号和验证码，再点击【下一步】成功更改去掉。
