1实际电脑上的itunes系统备份文件恢复，打开“itunes”软件，再点左上方小手机图标，然后点击“恢复系统备份”，然后点击“恢复”，静静的等待可以恢复去掉。
2专业的恢复软件重新恢复，电脑上去下载数据恢复软件，将手机跟电脑再连接。
3再点“下一步怎么办”，再点击“聊天记录”图标，扫描成功之后，选择类型一个必须可以恢复的账号。
4打勾必须的聊天记录，直接点击“复原到电脑”表就行。
电脑版不总是显示近期信息问题
1，2018年下半年近期信息是可以不同步的到电脑，
2，现在2011版，如果能在手机上我看过的信息电脑上就不没显示了。
所以这不是你电脑的问题是新版本问题。
只不过聊天记录牵涉到用户隐私，服务器绝对不会上传用户聊天记录到服务器中。所有聊天记录只是读取在手机本地文件中，当在用其他设备登陆时，聊天记录无法同步，因此可能导致当手机再其它设备登录时，根本无法看见了聊天记录。又是根本无法可以恢复的
是需要，我们要可以下载re文件管理器另外直接安装到手机上（这个是是需要root也就是声望兑换手机权限的，你必须有，否则后面的一切大都做不了的）我们现在打开re文件管理器，直接进入手机根目录。
我们到的根目录，下面这个那是的根目录。一定看不清楚是两个data（日期），不是什么我腿抖敲多了。现在我们就进入的根目录了，在这个根目录下我们能能找到一个文件名为“micromsg”的文件夹。这就是我们必须的，现在把这个文件夹图片文件夹到存储卡里就完了。在根目录下有一个名为“sdcard”的文件夹，这那是存储卡。那样的话我们就能在电脑连接到到手机后，在电脑上里看见了这个文件夹了。现在就该用电脑了。把“micromsg”文件夹不能复制到电脑上，然后打开之前要装到电脑上的软件（聊天记录备份恢复助手）。这时会弹出对话框下面这个对话框，你选安卓版本。并把数据目录和资源目录都设置中为“micromsg”文件夹。设置中好之后即可观看数据，此时下面的表格中会又出现用户名。鼠标右键点击后点击查看记录就能看见消息记录了。平常使用的时候功能授权许可那栏是空的，这个我之后会解释。5点击查看消息记录后，右边就会再次出现好友列表，鼠标双击就能查找消息记录了。全选消息记录后，点击复制-剪切粘贴到记事本或者word文档里就行
