打开"主菜单"虎虎通并找到项目"系统设置和进入。
看到系统设置界面，需要输入密码。超级管理权限的密码是9999。用遥控器点按“好”。
在恢复出厂设置界面用遥控器确认出厂设置，等待机器重启。
tcl中93代机k20-l的提示位置更改后，有效的处理方法如下:按遥控器上、下、下、上、13425(括号内无输入屏会有绿色on)、电视/广播、退出；上一页，下一页，下一页，上一页，13428(括号内没有输入屏幕会出现绿色)，退出，关闭电源再开机正常观看。如果程序不完整，重置基站信息，恢复出厂设置后自动收集。
将会有58个电视节目。只要输入正确，就会是你需要的。如果你能做不到，请多试几次。希望能帮助到有需要的朋友。
1.操作前先检查你的机顶盒是否放在柜子里，或者信号不好的角落导致机顶盒检测基站不完全，位置信息发生变化。可以把机顶盒放在电视上接受采访。无论是尝试将机顶盒放在机柜上，还是放在相对开放的位置，都排除了这个故障；
2.当提示窗口"位置信息变更，请联系客户服务中心出现，需要先恢复账号的出厂设置；
3.首先进入虎虎通的【主菜单】，找到【系统设置】项进入；在弹出的【系统设置需要密码】窗口中，输入超级管理权限【9999】的密码，按遥控器上的【ok】进入；
4.然后切换到【恢复出厂设置】选项卡，按遥控器上的【ok】进行恢复出厂设置的操作；
5.接下来，关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地卡(联通、移动卡)同时插入sim卡槽和智能卡；
6.然后再次打开机顶盒电源，当屏幕上出现【定位模块异常】的提示窗口时，关闭机顶盒电源。然后重新插入机顶盒自带的加密卡，重新开机。机顶盒会自动搜索并恢复电视节目，同时会发现电视节目可以正常观看，所以你可以把手机的sim卡取出来，用机顶盒正常观看电视节目。
7.如果以上方法仍无法修复，只能联系原卖家，告诉卖家机顶盒的智能，让卖家登录自己的工号(只有少数经销商拥有)，在户户通的用户管理系统中操作【转移】，然后用户就可以在新的安装位置重新插入手机卡，根据机顶盒的提示安装授权。
