检查电源连接是否正常，网络配置是否正常。
并且hom
建议断开机顶盒电源，重启连接的设备。为了给用户提供更专业的服务，河南联通设立了宽带专家热线。可以拨打96480咨询。(提醒:本地收费拨打96480)
你可以先确认监控设备是否正常联网，获取的ip地址是否与路由器在同一个网段。然后您可以重启路由器，将监控设备恢复到出厂设置并重新获得网络。
您也可以尝试以下方法:
如果监控设备联网正常，可以将监控设备的dns改为与网关相同的ip，或者将dns改为223.5.5.5，云视频端口改为9300；
将监控设备软件升级到最新版本；
在监控设备的上级路由器上，做云视频端口的端口映射。
检查网络环境是多层路由还是需要将mac地址绑定到网络。
不可以，绿米m1s网关在提供服务时需要连接wifi。
因为绿色大米网关只有在需要网络服务时才能正常工作，需要在wifi环境下运行使用。
如果没有网络环境，绿米网关离线就没有办法提供正常的功能服务。
1.与手机等智能设备不同，大多数智能家居遇到网络问题，只能通过进入重置模式，重置网络才能正常使用。
2.复位电器有几种:一种是按键，长按按键会设置复位模式，比如智能插头、网关。
3.一种是设置reset的复位孔，用小针按压复位，比如路由器、小米台灯。
4.另一种类型是通过切换特定次数来进入复位模式。
5.重置电器是不够的。因为电器重新连接，对应的无线开关需要进入米家app。例如，如果魔方s立方体插座控制电器，重新接上就生效。
