1.充电指示灯不亮:
a.请检查连接到电脑的电线和电源插座是否正常使用，连接是否正常。
b.请确保充电线连接到正确的接口。对于一些使用usb-c电源接口的产品，请注意连接带有电源标识的接口，避免因连接usb-c接口没有电源而充电。
2.充电指示灯亮起:
a.请确认是否使用原装完好的充电器给电脑充电。最好使用原装完好的充电器给电脑充电。使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间或损坏电脑。如果电脑长时间不用，也会导致无法充电。建议充电半小时后观察情况。
b.请确认计算机是否用于高功耗场景。在一些大功率场景下(比如玩游戏，看视频等。)，充电时间可能会延长，甚至会出现边充电边减少电量的现象。请关闭大功率软件，检查充电是否正常。
c.可能是意外的系统故障造成的。请在强制关机并充电器后重试。按住电源按钮10秒钟以关闭电源，然后一次充电器以重新激活电脑充电系统。
d.如果以上操作后问题依然存在，请提前备份好资料，并携带购买凭证和电脑到附近的华为客服中心进行检测。
这种情况可能是由于系统文件丢失或损坏造成的。试着刷回官方固件，如下:
1.从
手机通过usb连接电脑没有反应。尝试以下方法:
1.请确认是否可以充电。如果可以t，说明硬件可能有问题。建议尝试更换线缆或其他电脑。
2.驱动程序安装不成功。通过安装hisuite软件来安装辅助驱动程序，或者通过在端口模式下选择帮助来安装计算机驱动程序。
3.由于电脑端口驱动版本较低，强烈建议安装最新驱动(可通过安装最新版本的hisuite工具实现)；同时，如果使用adb命令，请使用最新的adb。使用旧版本的adb工具可能无法在新版本的android手机上执行adb命令。
4.请确认是否无法连接第三方手机助手工具，如豌豆荚、91手机助手、360手机助手等。如果是，你需要在"设置gt开发者选项(当你在手机上点击7次版本号时会出现这个选项)。
5.请确认是否"仅充电"显示在"usb连接"在下拉通知栏中。如果是的话，点击"管理文本""or"查看照片"，您可以连接到电脑。然后点击"计算机与电子产品，选择"便携式设备"点击"输入"。
