还不行啊的话就可以修复下系统文件吧又开始-正常运行，然后输入cmd，回车再然后输入sfc/scannow（再注意空格），回车按提示做即可这估计是可以了，如果不是是中病毒了，个人建议安全模式下杀毒帮一下忙也可以我的电脑-文件夹选项-文件类型-去添加pptv后缀就行了
从软件本身设置中开始，开启pptv后，然后打开软件的设置
在“基本都”选项里，把“起动windows时自动启动运行pptv”的勾可以去掉
紧接着然后点击“中级设置”，也把里面的“愿意开机后时自动启动启动时”和“软件关闭后允许驻留”的勾都可以去掉，那样就肯定不会再运行程序了，（当然了，要是你始终都用这软件看电视的话，那这两个就不用去勾了，去掉后后看视频就不很流畅了，如果不是不然的话，就听从下面的操作先执行吧。）到最后然后点击应用形式再直接点击可以确定即可解决。
不是很确认，我还是要去维修检查帮一下忙了，自己估计搞得定，这也不像手机、电脑可以不自己刷一刷机
1.
pptv网络电视本身又出现了bug,还有一个那就是pptv网络电视与操作系统之间必然一些,这样的话就倒致了黑屏。此时是可以你选其他在线视频参与搜寻。
2.
如果没有自己处理不了的话,的话找专业人员上来去处理。
3.
资源将近会造成的死机。在看网络电视的过程中然后打开应用程序太多,占用资源了很多的系统资源,因而在建议使用过程中再次出现的资源不足问题,而在看pptv网络电视的时,建议少然后打开与本电视完全没有关系的软件。
4.
硬盘内存空间下降造成的死机。如果硬盘内存空间太少,而一些应用程序启动是需要很多的内存,这样的话就要虚拟内存,而虚拟内存是硬盘所赋予的,因此硬盘要有相当的残余空间以至少虚拟内存的需求
原因不胜感激：
pptv网络电视本身又出现了bug，还有是pptv网络电视与操作系统之间修真者的存在一些，那样的话就会造成了黑屏。此时这个可以你选择其他在线视频进行观看。
资源不继照成的死机。在看网络电视的过程中打开应用程序过于，占内存了大量的系统资源，或使在可以使用过程中又出现的资源不足现象，因此在看pptv网络电视的时，最好就是少然后打开与本电视无关的软件。
硬盘内存空间不足导致的死机。要是硬盘内存空间太少，由于一些应用程序启动要大量的内存，这样就不需要虚拟内存，而虚拟内存则是硬盘所重新赋予的，因此硬盘要有充足的剩下的空间以满足虚拟内存的需求。
