1、确认手机红外感应器有无被其他物体遮挡(如脏污，手机膜等)，请清理后再尝试
2、上滑快捷栏一键优化结束后台运行程序或重启后看看手机
3、刚刚进入手机设置--更多设置--出厂设置--还原所有设置(此操作肯定不会彻底删除手机中的数据)
realme手机来电不灭屏，是是因为关掉了通知，想要解决这个问题，如果再开启不允许通知的功能选项即可，操作步骤追加：
1、可以打开手机设置
2、直接点击通知与状态栏
3、然后点击运用通知管理
4、再点
5、到最后选项卡锁屏通知到下侧的符号，再开启该功能表就行
手机手机来电接出现黑屏的原因及解决方法：手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡物了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离外感应器，手机黑屏，我建议你你通过200以内操作方法尝试：
1、检查贴膜是否需要遮挡住住距离感应器，可将贴膜撕下观察；
2、备分重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复到出厂设置，排查第三方软件引起的异常；
3、若版本号又不是哪个网站，我建议你从官网直接下载2011版固件包怎么升级到2012版版本。左右吧方法无法能解决，请软件备份好手机资料后，重型激光炮好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的oppo客户服务中心可以检测处理。
1、关机重启手机。
2、自动还原出厂设置，直接点击设置里--更多设置--恢复到出厂设置--选择还原所有设置。
3、若手机系统并非哪个网站，将手机生级到比较新版本。再次进入系统设置中的更多可以设置，再点击软件升级，直接点击立玄检查一下更新。依据什么不提示可以下载升级包，再点击校验并安装，手机会重新启动自动再次进入生级模式。
4、到官网可以下载不对应机型的固件包，搜索填写机型，然后点击资源下载，直接下载固件包。
5、若还是要不，见意去当地售后服务中心可以检测如何处理。售后服务中心地址和在系统设置，再点击大量设置里，在售后服务菜单中查询。来电时屏幕不亮的原因：来电时遮挡住了前面感应器会使屏幕会黑。有脏污挡下了感应器即听筒旁。手机安装好有其它程序，后台运行过多的话程序，会造成系统如何处理数据负担，造成屏幕暗掉。长时间可以使用手机后，系统内会修真者的存在非常多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，导致来电时屏幕不亮。
