造成这种情况的原因是:
1.确认应用的通知权限是否开启——进入设置——通知和状态栏——应用通知管理——找到对应的软件——开启通知，设置提醒为:浮动通知或锁屏通知。
2.确认应用本身的消息提醒是否开启。有些应用需要在自己的设置中开启消息提醒，可以在软件中设置。比如软件的打开方法:进入-我-设置-新消息提醒-接收新消息通知-打开选项。
3.确认是否开启了免打扰模式免打扰模式，来电、消息、通知将设置为静音；手机:进入设置-声音和振动-勿扰模式，关机检查；有些软件内置了勿扰模式，比如进入-我-设置-勿扰模式。打开后，在设定的时间内，信息不会响铃或振动。
4.检查设备端和电脑端是否同时登录软件的一些第三方应用，比如、等软件。电脑和设备同时登录软件后，设备收到消息时没有提示音。请退出电脑端软件查看。
5.确认是否开启第三方软件的后台运行权限。这可能是应用程序可以t在后台运行或程序的后台被清理，导致无法接收消息。可以进入设置-应用和权限-权限管理-权限-自启动，开始相应软件的自启动和关联启动。另外，进入卡片式背景，向下滑动程序并锁定，防止程序背景被清理。
6、恢复所有设置进入设置-系统管理-备份和重置-恢复所有设置，根据屏幕提示。
7.卸载并重新安装软件。长按桌面上的软件图标——卸载应用，然后在appstor
1.手机装了拦截软件，但是接收不到验证码。建议你去掉应用软件的短信拦截，或者尝试更换手机。
2.手机关机，暂时没有信号，缴费逾期，或者验证码和短信可以不被接受。建议您因欠费停机，一般会在付款后24小时内恢复，基本在24小时内。建议你换个手机号或者第二天再去拿。
3.如果手机在国外使用或者你可以如果信号网络延迟，我建议您稍后再尝试获取短信验证码。
4.短信存储已满，无法接收短信验证码。建议你试着开手机，关手机。
5.部分地区因手机网络故障无法接收短信验证码，10085端口可能关闭。建议可以发1111到10085开通。
扩展数据的原因和解决方案:
1.当通过网关时，异常的网络通信可能导致短消息的丢失，或者短消息的延迟接收。请耐心等待。
2.手机状态不好，信号差。建议你尝试关机30分钟左右，或者拿出手机卡安装到另一部手机上再试。3.请验证您的手机是否开启了短信拦截系统，或者安装了一些短信拦截软件。建议你安装手机卡再试一次，或者打开短信拦截软件查看短信拦截情况。
4.手机作为账户的工具，长期不用或者自己不用。建议更换绑定的手机。如果手机暂时不在身边，建议家人(朋友)还回去用。如果着急，可以让家人(朋友)转发验证码给你再操作。
5.你可以当手机关机或欠费时，不要接收短信。如果手机还能用，建议先充值话费再操作。
6.如果使用快捷支付进行支付或签约，支付宝已经换号，但短信仍然发送到之前的手机。请联系银行修改银行预留的手机号码后再试。
